LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan tony99

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan. Syarat kami dirancang untuk melindungi akaun anda, memastikan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berlangsung lancar, dan...

Perlindungan AkaunTransaksi SelamatHak PemainSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan tony99

Skop Perjanjian dan Undang-Undang Berkenaan

Dengan membuka akaun tony99, anda bersetuju mematuhi syarat-syarat ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi; anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut kadar pertukaran semasa dan syarat penyedia pembayaran. Penarikan dana tertakluk kepada pengesahan identiti dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan.

Kami berhak menggantung atau membatalkan akaun jika aktiviti melanggar dasar kami atau undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalan Tanya Jawab untuk Soalan Syarat

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat kami atau perlu menjelaskan mana-mana bahagian perjanjian ini, pasukan kami tersedia untuk membantu. Kami menerima pertanyaan melalui pelbagai saluran untuk...

Sembang Langsung Hubungi wakil kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web untuk jawapan cepat mengenai...
Emel Sokongan Hantar e-mel terperinci kepada sokongan kami apabila anda memerlukan rujukan bertulis tentang perubahan syarat...
Pusat Bantuan Imbas pusat bantuan kami untuk perpustakaan soalan lazim mengenai syarat pendaftaran, pemprosesan pembayaran melalui...
PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keamanan akaun dan privasi data anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua transaksi pembayaran, menyimpan maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan industri, dan tidak pernah berkongsi butiran akaun anda dengan pihak...

Enkripsi Transaksi

Semua pemindahan Dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank untuk memastikan maklumat pembayaran anda tetap peribadi dan selamat semasa memproses.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun aktif. Selepas anda menutup akaun, data disimpan mengikut peraturan penahan rekod tempatan dan boleh dikeluarkan atas permintaan anda.

Pengurusan Kuki

Kuki tony99 membantu kami mengingat pilihan anda, menjaga anda log masuk, dan menganalisis cara anda menggunakan platform supaya kami dapat meningkatkan perkhidmatan kami untuk semua pengguna Malaysia.

Akses Maklumat

Anda boleh meminta naskah lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang akaun anda dengan menghubungi sokongan kami. Kami biasanya menjawab permintaan akses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Padam atau Ubah

Jika anda ingin mengemas kini profil, menukar alamat e-mel, atau meminta penghapusan data tertentu, hubungi kami melalui sembang atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data.

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda atau melihat masalah keselamatan, hubungi tim keselamatan kami serta-merta melalui sembang atau e-mel untuk penyelidikan segera.

Jawapan Kerap Ditanya Mengenai Perjanjian Kami

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Membuka akaun ganda melanggar syarat kami dan mungkin mengakibatkan pembatalan semua akaun berkaitan dan penahanan dana. Jika anda lupa kata laluan anda, gunakan fungsi tetapkan semula dalam halaman log masuk atau hubungi sokongan kami untuk membantu pemulihan akaun.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan penutupan dalam tempoh lima hari bekerja. Sebelum penutupan, pastikan semua dana ditarik. Akaun ditutup tidak boleh dibuka semula; anda perlu membuat yang baru jika ingin bermain lagi kemudian.

Penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 24 jam selepas pengesahan. Sesetengah pembayaran mungkin memerlukan sehingga 48 jam bergantung pada bank anda. Dalam hari kerja sibuk, penundaan tambahan mungkin berlaku. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila penarikan dihantar dan tiba di dompet anda.

Had transaksi bergantung pada penyedia pembayaran anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai had harian dan bulanan yang ditetapkan oleh institusi kewangan mereka. Hubungi sokongan kami untuk memahami had spesifik anda atau untuk mendapatkan bantuan mengenai transaksi besar.

Jika anda merasa pembatalan akaun, penahan dana, atau keputusan lain tidak adil, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada sokongan kami. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan terperinci dalam tempoh 30 hari. Jika tidak berpuas hati, anda boleh membawa perkara ke pihak berkuasa penyelamatan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, kami boleh mengemas kini syarat kami apabila diperlukan untuk mematuhi undang-undang, meningkatkan keselamatan, atau menyesuaikan perkhidmatan kami. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui e-mel dan akan meminta kesetujuan anda sebelum syarat baru berkuat kuasa. Terus bermain bermakna anda menerima syarat yang dikemas kini.

Halaman privasi kami menjelaskan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda. Anda boleh membacanya di pautan kaki laman web kami atau memintanya melalui sokongan kami. Ia melengkapi syarat-syarat ini dengan butiran tentang kuki, pemindahan data, dan hak privasi anda di bawah undang-undang tempatan Malaysia.