LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun tony99 Anda

Polisi Privasi tony99 menerangkan cara kami mengumpul, guna, simpan dan melindungi data akaun anda sebelum anda buka akaun serta ketika anda mengakses lobby di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki lamanRekod aksesPermintaan privasi
Polisi Privasi Untuk Akaun tony99 Anda

Skop Data Akaun Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan butiran akaun, meminta salinan rekod atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Sertakan ID...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Pasukan...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada saluran privasi yang dipaparkan dalam akaun tony99 anda jika permintaan memerlukan...
Pusat bantuan Ruang bantuan akaun menyimpan status tiket privasi anda, termasuk masa diterima dan tindakan seterusnya...
KAWALAN REKOD

Cara Data Crash Dan Live Disimpan

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap rekod mempunyai tujuan yang jelas, daripada pengesahan log masuk hingga semakan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa untuk mengurus akses anda. Butiran ini membantu kami menghubungkan permintaan privasi dengan akaun yang tepat tanpa mendedahkan rekod kepada pihak yang tidak berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, pilihan paparan dan ralat teknikal pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Log pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan akaun, pengesahan pertikaian dan permintaan privasi berkaitan pembayaran.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan peranti baharu dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data sensitif dikongsi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai, mengemas kini rekod dan memberitahu anda apabila perubahan selesai.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan tersulit, alamat IP dan pengenalan peranti. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda menghubungi sokongan.

Rekod sesi membantu kami menyemak sejarah akaun, menyelesaikan pertikaian teknikal dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menggunakannya untuk mendedahkan tabiat anda kepada pihak luar tanpa sebab operasi yang sah.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status dan kaedah pembayaran untuk mengesahkan rekod akaun anda. Butiran ini membantu penyelarasan transaksi, pertanyaan privasi dan semakan keselamatan berkaitan akses akaun.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui chat akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang tersedia mengikut had undang-undang dan operasi.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon atau e-mel.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, sokongan teknikal, pencegahan penyalahgunaan atau kewajipan rekod. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan maklumat yang relevan.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki asas mungkin diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan paparan, manakala kuki analitik membantu kami memahami ralat tanpa mengenal pasti anda secara berlebihan.